Eliminar tu cuenta de VORA
Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras. Es definitivo: no se puede deshacer.
Primero, cancelá tu suscripción
Eliminar la cuenta no cancela la suscripción a VORA Pro: el cobro lo hace la App Store o Google Play y sigue hasta que lo canceles ahí.
Cómo cancelar la suscripciónDesde la app (inmediato)
- Abrí VORA y entrá a Ajustes.
- Tocá “Privacidad y datos”.
- Tocá “Eliminar cuenta” y confirmá.
La cuenta y los datos se borran en el momento y se cierra la sesión en todos tus dispositivos.
Qué se borra
- Tu cuenta: email y datos de acceso.
- Tu perfil: nombre, edad, sexo, altura, peso, nivel de actividad y objetivos.
- Todo lo que registraste: comidas, alimentos y recetas propias, favoritos, agua, peso, ejercicio y actividad.
- Tus fotos: de comidas, de progreso y de perfil.
- Los análisis de IA de tus comidas, tus correcciones y tus opiniones sobre las estimaciones.
Qué no se borra
- Los comprobantes de compra y el historial de pagos que guardan Apple o Google: los administra cada tienda.
- Las consultas que nos hayas mandado a soporte (incluido este pedido), como constancia de que las atendimos.
Sin la app (por pedido)
Si ya no tenés la app, pedilo con este formulario usando el email de tu cuenta. Antes de borrar nada te escribimos a ese email para confirmar que el pedido es tuyo, y la eliminación se completa dentro de los 5 días hábiles de tu confirmación.